Isu mengenai kualitas pelayanan perpajakan yang belum maksimal diduga menjadi salah satu faktor penyebab ketidakpuasan Wajib Pajak dalam menyelesaikan kewajiban perpajakannya. e-system perpajakan merupakan modernisasi perpajakan dengan menggunakan teknologi informasi yang diharapkan dengan e-system dapat mempermudah Wajib Pajak untuk melaporkan pajak. Kepuasan Wajib Pajak merupakan gambaran dari keselarasan antara harapan seorang Wajib Pajak dan hasil yang diperoleh dari adanya suatu sistem perpajakan. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui tingkat pelayanan aparatur pajak dan penerapan e-system peperjakan terhadap kepuasan Wajib Pajak pada KPP Pratama Jakarta Tebet, serta untuk mengetahui dari sudut pandang islam. Penelitian ini menggunakan metode statistik deskriptif. Penelitian ini menggunakan data primer yaitu kuesioner serta pengambilan sampel dalam penelitian ini dengan menentukan jumlah sampel berdasarkan rumus slovin dan didapat sampel berjumlah 100 Wajib Pajak orang pribadi. Metode analisis yang digunakan adalah regresi linear berganda. Berdasarkan hasil penelitian ini dapat disimpulkan bahwa variabel kualitas pelayanan aparatur pajak dan penerapan e-system perpajakan, secara parsial berpengaruh positif terhadap kepuasan Wajib Pajak dan secara simultan berpengaruh positif terhadap kepuasan Wajib Pajak.