satu aplikasi yang memiliki peran penting dalam menangani pekerjaan-pekerjaan
bantuan hukum dinamakan Sistem Informasi Kasus. Terdapat enam variabel yang akan
diuji yaitu, Information Quality, System Quality, Service Quality, Intention to Use/Use,
User Satisfaction, dan Net Benefits. Hipotesis yang diajukan adalah, 1) Information
Quality mempunyai pengaruh positif terhadap Intention to Use/Use; 2) System Quality
mempunyai pengaruh positif terhadap Intention to Use/Use; 3) Service Quality
mempunyai pengaruh positif terhadap Intention to Use/Use; 4) Information Quality
mempunyai pengaruh postif terhadap User Satisfaction; 5) System Quality mempunyai
pengaruh positif terhadap User Satisfaction; 6) Service Quality mempunyai pengaruh
positif terhadap User Satisfaction; 7) Intention to Use/Use mempunyai pengaruh positif
terhadap Net Benefits; 8) User Satisfaction mempunyai pengaruh positif terhadap Net
Benefits. Hasil analisis deskriptif terhadap setiap pertanyaan yang ada di dalam variabel
penelitian menunjukkan rerata nilai rendah – tinggi. Namun demikian, terdapat hal
yang bertolak belakang dengan analisis data penelitian dengan menggunakan teknik
analisis regresi linear berganda. Sebagian besar hipotesis yang ditawarkan pada
penelitian ini ditolak. Namun, satu hipotesis yang diterima yaitu, Information Quality
mempunyai pengaruh positif terhadap User Satisfaction. Melihat jumlah hipotesis yang
ditolak, pemanfaatan SIK tidak memiliki nilai yang signifikan bagi LBH Jakarta. Hasil
wawancara mendukung pembuktian hipotesis tersebut. Sedangkan dalam pandangan
Islam, pemanfaatan teknologi informasi dianggap penting, sebagaimana Allah SWT
telah menyebutkan dalam firman-Nya bahwa Allah tidak akan merubah keadaan suatu
kaum sehingga mereka merubah keadaan yang ada pada diri mereka sendiri.