Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh kualitas pelayanan,
kepercayaan, kualitas informasi terhadap keputusan pembelian pada Shopee dan
tinjauannya menurut sudut pandang Islam. Jumlah responden dalam penelitian ini
sebanyak 85 responden yang merupakan mahasiswa YARSI yang menggunakan
Shopee. Teknik pengambilan sampel menggunakan metode non probability
sampling. Data dikumpulkan dengan menggunakan metode survey dengan
instrumen kuesioner. Software yang digunakan adalah SPSS. Metode analisis data
yang digunakan yaitu analisis regresi berganda. Pengujian secara statistik
dilakukan dengan dua cara yaitu pengujian secara parsial (uji t) dan secara
simultan (uji F). Berdasarkan hasil penelitian menunjukkan bahwa kualitas
pelayanan mempunyai pengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan
pembelian, kepercayaan mempunyai pengaruh positif dan signifikan terhadap
keputusan pembelian, kualitas informasi mempunyai pengaruh yang positif dan
signifikan terhadap keputusan pembelian, dan kualitas pelayanan, kepercayaan,
dan kualitas informasi mempunyai pengaruh secara simultan terhadap keputusan
pembelian. Dalam Islam kualitas pelayanan, kepercayaan, kualitas informasi pada
Shopee telah sesuai dengan syariat Islam. Akan tetapi pada keputusan pembelian
belum sesuai dengan syariat Islam karena Shopee menjual barang yang haram.
Contohnya daging babi, dan minuman beralkohol.