Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh Kualitas Layanan, Harga dan Produk terhadap Kepuasan Pelanggan di Restoran Richeese Factory dan ditinjau dari sudut pandang Islam. Sampel dalam pengambilan sampel sebanyak 100 pelanggan Richeese Factory Kalimalang dengan menggunakan metode nonprobability sampling yaitu pengambilan sampel yang tidak memberi peluang atau menjadi sampel karena pertimbangan tertentu. Berdasarkan hasil penelitian diperoleh kesimpulan: (1) bahwa Kualitas layanan mempunyai pengaruh yang positif dan signifikan terhadap Kepuasan Pelanggan. (2) Harga mempunyai pengaruh yang positif dan signifikan terhadap Kepuasan Pelanggan. (3) Produk mempunyai pengaruh yang positif dan signifikan terhadap Kepuasan Pelanggan. (4) Kualitas layanan, harga dan Produk secara simultan mempunyai pengaruh yang signifikan terhadap kepuasan pelanggan.Tinjauan Islam tentang Pengaruh Kualitas Layanan, Harga dan Produk Terhadap Kepuasan Pelanggan dimana segala sistem perekomian yang diterapkan dan perilaku para ekonominya tidak boleh menyimpang, merugikan serta bertentangan dengan kaidah-kaidah yang ditentukan.