Penelitian ini dilakukan untuk mengetahui apakah ada pengaruh mediasi organizational citizenship behavior antara perceived organizational support dan komitmen organisasi dengan produktivitas kerja. Populasi penelitian ini adalah karyawan yang berjumlah 67 karyawan. Data dilakukan dengan teknik sensus melalui penyebaran kuesioner. Metode analisis data dilakukan dengan analisis deskriptif, pengujian instrument penelitian, uji asumsi klasik, analisis jalur dan uji sobel melalui SPSS 22 for Windows.
Hasil penelitian menunjukkan bahwa: (1) perceived organizational support berpengaruh positif dan signifikan terhadap organizational citizenship behavior, (2) komitmen organisasi berpengaruh positif dan signifikan terhadap organizational citizenship behavior, (3) perceived organizational support berpengaruh positif dan signifikan terhadap produktivitas kerja, (4) komitmen organisasi berpengaruh positif dan signifikan terhadap produktivitas kerja, (5) organizational citizenship behavior berpengaruh positif dan signifikan terhadap produktivitas kerja, (6) organizational citizenship behavior memediasi dan berpengaruh signifikan terhadap hubungan perceived organizational support dengan produktivitas kerja, (7) organizational citizenship behavior memediasi dan berpengaruh signifikan terhadap hubungan komitmen organisasi dengan produktivitas kerja. Menurut pandangan Islam perceived organizational support, komitmen organisasi, produktivitas kerja, dan organizational citizenship behavior pada karyawan BKPSDM Kota Tangerang sudah dilakukan sesuai dengan prinsip-prinsip Islam.