Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui pengaruh kualitas pelayanan, harga dan lokasi terhadap kepuasan konsumen di Mc Donald’s Kelapa Gadimg. Populasi dalama penelitian adalah konsumen Mc Donald’s Kelapa Gading. Teknik pengambilan sampel yang digunakan adalah teknik sampel purposive sampling. Jumlah responden dalam penelitian ini sebanyak 100 responden. Data dikumpulkan dengan menggunakan metode survey dengan instrumen kuesioner. Metode analisis data yang digunakan yaitu analisis regresi berganda, uji t (parsial) dan uji F (simultan). Hasil penelitian menunjukkan bahwa: (1) kualitas pelayanan berpengaruh positif dan signifikan terhadap kepuasan konsumen, (2) harga berpengaruh positif dan signifikan terhadap kepuasan konsumen, (3) lokasi berpengaruh positif dan signifikan terhadap kepuasan konsumen. (4) secara simultan seluruh variabel memiliki pengaruh signifikan terhadap kepuasan konsumen. Dalam sudut pandang Islam tentang kualitas pelayanan, harga, dan lokasi terhadap kepuasan konsumen telah sesuai dengan etika tenaga pemasaran Islam karena perusahaan menjual produk yang halal dan juga thayyib, menyediakan pelayanan yang sesuai dengan etika Islam seperti yang memperbolehkan rapi dan bersih , dapat berkomunikasi yang baik dengan konsumen dalam memenuhi kebutuhan konsumen, mengatur harga yang tidak terlalu tinggi atau tidak rendah dan memiliki lokasi yang baik untuk tempat usaha.