Pengaruh Kemampuan Pegawai dan Budaya Kerja terhadap Kualitas Pelayanan Publik di Lingkungan Dinas Perhubungan Kota Bekasi dan Tinjauannya Dari Sudut Pandang Islam

Library is the Brain and The Heart of The University

Book's Detail

Pengaruh Kemampuan Pegawai dan Budaya Kerja terhadap Kualitas Pelayanan Publik di Lingkungan Dinas Perhubungan Kota Bekasi dan Tinjauannya Dari Sudut Pandang Islam
-
Pernyataan Tanggungjawab
Pengarang	Cesar, Arie - Personal Name
Pembimbing 1	Muslikh
Pembimbing 2	Mahmud, Amir
Pembimbing 3
Edisi
No. Panggil	S-812-FE
ISBN/ISSN
Subyek
Klasifikasi	Ekonomi
Judul Seri	-
GMD	Text
Bahasa	Indonesia
Penerbit	Universitas YARSI
Tahun Terbit	2018
Tempat Terbit	Jakarta
Deskripsi Fisik
Abstrak / Info Detil Spesifik	Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui Pengaruh Kemampuan Karyawan dan Perilaku Kerja terhadap Kualitas Pelayanan, jumlah responden yang digunakan sebagai sampel adalah 100 responden dan alat analisis yang digunakan adalah regresi linier berganda (uji validitas dan reliabilitas). Uji Regresi Linier Berganda, Hipotesis (uji T dan uji F) dan Uji Koefisien Determinasi. Berdasarkan hasil yang diperoleh persamaan regresi Y = 1,080 + 0,577 X1 + 0,172 X2. Berdasarkan analisis data statistik, indikator dalam penelitian ini valid dan reliabel. Uji parsial menunjukkan bahwa Kemampuan Pegawai dan Budaya Kerja berpengaruh terhadap Kualitas Pelayanan. Secara simultan, berdasarkan uji F Kemampuan Pegawai dan Budaya Kerja mempengaruhi Kualitas Pelayanan. Dalam pengujian koefisien determinasi (R2) kedua variabel (X1 dan X2) di atas dapat menjelaskan variabel Y sebesar 54,4 persen, sedangkan sisanya 45,6 persen dijelaskan oleh variabel lain diluar penelitian.
Lampiran Berkas	LOADING LIST...
Ketersediaan	LOADING LIST...