Analisis kepusasan konsumen terhadap peningkatan mutu pelayanan pada PT.PLN (Persero) distribusi Jakarta Raya dan Tangerang....

Library is the Brain and The Heart of The University

Book's Detail

Analisis kepusasan konsumen terhadap peningkatan mutu pelayanan pada PT.PLN (Persero) distribusi Jakarta Raya dan Tangerang....
-
Pernyataan Tanggungjawab
Pengarang	Mayverawaty - Personal Name
Pembimbing 1	Simon, Zainal Zawir
Pembimbing 2	Hidayati, Rini
Pembimbing 3	Zen, Irwandi M
Edisi
No. Panggil	S-243-FE
ISBN/ISSN
Subyek
Klasifikasi	Ekonomi
Judul Seri	-
GMD	Text
Bahasa	Indonesia
Penerbit	Pustaka Sarana Kajian
Tahun Terbit	2005
Tempat Terbit	Jogjakarta
Deskripsi Fisik
Abstrak / Info Detil Spesifik	Dengan berubahnya status PT.PLN (Persero) Distribusi Jakarta dan Tangerang menjadi PT.PLN Persero Unit Bisnis Distribusi Jakarta Ryaya dan Tangerang dan perkembangan kemajuan jaman, mau tidak mau PLN dituntut untuk mengubah orientasi pelayanannya dari "Company orieted" menjadi "Customer orieted", yaitu orientasi pelayanan yang lebih mengutamakan kepentingan konsumen.
Lampiran Berkas	LOADING LIST...
Ketersediaan	LOADING LIST...