<?xml version="1.0" encoding="UTF-8" ?>
<modsCollection xmlns:xlink="http://www.w3.org/1999/xlink" xmlns:xsi="http://www.w3.org/2001/XMLSchema-instance" xmlns="http://www.loc.gov/mods/v3" xmlns:slims="http://slims.web.id" xsi:schemaLocation="http://www.loc.gov/mods/v3 http://www.loc.gov/standards/mods/v3/mods-3-3.xsd">
<slims:resultInfo>
<slims:modsResultNum>4</slims:modsResultNum>
<slims:modsResultPage>1</slims:modsResultPage>
<slims:modsResultShowed>10</slims:modsResultShowed>
</slims:resultInfo>
<mods version="3.3" ID="36597">
<titleInfo>
<title>Manajemen dan Strategi Kepuasan Pelanggan</title>
</titleInfo>
<name type="personal" authority="">
<namePart>Tjiptono, Fandy</namePart>
<role><roleTerm type="text">Primary Author</roleTerm></role>
</name>
<name type="personal" authority="">
<namePart>Anastasia Diana</namePart>
<role><roleTerm type="text">Additional Author</roleTerm></role>
</name>
<typeOfResource manuscript="yes" collection="yes">mixed material</typeOfResource>
<identifier type="isbn">9786230129391</identifier>
<originInfo>
<place><placeTerm type="text">Yogyakarta</placeTerm></place>
<publisher>Andi Offset</publisher>
<dateIssued>2022</dateIssued>
</originInfo>
<slims:image>manajemenkepuasanpelanggan.jpg</slims:image>
</mods>
<mods version="3.3" ID="35194">
<titleInfo>
<title>PENGARUH KUALITAS PELAYANAN, CITRA MEREK DAN KUALITAS PRODUK TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN IPHONE SERTA TINJAUANNYA MENURUT SUDUT PANDANG ISLAM (Studi Kasus Pada Mahasiwa/i FEB Angkatan 2016-2018 Universitas Yarsi di Cempaka Putih)</title>
</titleInfo>
<name type="personal" authority="">
<namePart>Septiana, Sella</namePart>
<role><roleTerm type="text">Primary Author</roleTerm></role>
</name>
<typeOfResource manuscript="yes" collection="yes">mixed material</typeOfResource>
<identifier type="isbn"></identifier>
<originInfo>
<place><placeTerm type="text">Jakarta</placeTerm></place>
<publisher>Universitas YARSI</publisher>
<dateIssued>2020</dateIssued>
</originInfo>
</mods>
<mods version="3.3" ID="27951">
<titleInfo>
<title>Pengaruh Harga dan Kualitas Pelayanan Terhadap Loyalitas Pelanggan dengan Kepuasan Pelanggan Sebagai Faktor Mediator dan Tinjauannya Dari Sudut Pandang Islam (Studi Kasus Pada Pelanggan PO Harapan Jaya di Terminal Pulogebang)</title>
</titleInfo>
<name type="personal" authority="">
<namePart>Anwari, Agil Isa</namePart>
<role><roleTerm type="text">Additional Author</roleTerm></role>
</name>
<typeOfResource manuscript="yes" collection="yes">mixed material</typeOfResource>
<identifier type="isbn"></identifier>
<originInfo>
<place><placeTerm type="text">Jakarta</placeTerm></place>
<publisher>Universitas YARSI</publisher>
<dateIssued>2018</dateIssued>
</originInfo>
</mods>
<mods version="3.3" ID="28299">
<titleInfo>
<title>Pengaruh Kualitas Produk, Harga Terhadap Keputusan Pembelian Melalui Kepuasan Pelanggan Kosmetik Wardah Serta Ditinjau Dari Sudut Pandang Islam. (Studi Pada Mahasiswi Fakultas Ekonomi dan Bisnis Prodi Manajemen Universitas YARSI)</title>
</titleInfo>
<name type="personal" authority="">
<namePart>Ramalia, Deasty Dara</namePart>
<role><roleTerm type="text">Additional Author</roleTerm></role>
</name>
<typeOfResource manuscript="yes" collection="yes">mixed material</typeOfResource>
<identifier type="isbn"></identifier>
<originInfo>
<place><placeTerm type="text">Jakarta</placeTerm></place>
<publisher>Universitas YARSI</publisher>
<dateIssued>2019</dateIssued>
</originInfo>
<slims:image>Deasty.PNG</slims:image>
</mods>
</modsCollection>