PENGARUH CITRA MEREK, HARGA, KUALITAS PRODUK, DAN KEPUASAN KONSUMEN TERHADAP LOYALITAS KONSUMEN SERTA TINJAUANNYA DARI SUDUT PANDANG ISLAM :

PENGARUH CITRA MEREK, HARGA, KUALITAS PRODUK, DAN KEPUASAN KONSUMEN TERHADAP LOYALITAS KONSUMEN SERTA TINJAUANNYA DARI SUDUT PANDANG ISLAM : (Studi Produk Teh Botol Sosro Di Kota Harapan Indah Bekasi) Chalimatussa'adah Primary Author mixed material bibliography Jakarta Pustaka Sarana Kajian 2018 monographic id Indonesia - Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh Citra Merek, Harga, Kualitas Produk, dan Kepuasan konsumen Terhadap Loyalitas Konsumenpada produk Teh Botol SosroDi Kota Harapan Indah Bekasi. Penelitian ini merupakan penelitian kuantitatif. Teknik pengambilan sampel yang digunakan adalah teknik simple random sampling. Jumlah responden dalam penelitian ini sebanyak 80 responden. Metode analisis data yang digunakan yaitu analisis regresi berganda, uji t (parsial) dan uji F (simultan). Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa: (1) citra merek berpengaruh negatif dan signifikan terhadap loyalitas konsumen. (2) harga berpengaruh positif dan signifikan terhadap loyalitas konsumen. (3) kualitas produk berpengaruh positif namun tidak signifikan terhadap loyalitas konsumen. (4) kepuasan konsumen berpengaruh positif namun tidak signifikan terhadap loyalitas konsumen. Menurut pandangan Islam, loyalitas konsumen haruslah dapat meyakinkan konsumen untuk tetap membeli produk perusahaan. Dalam meyakinkan konsumen perusahaan perlu beristiqamah agar usaha yang di jalankan dalam meyakinkan konsumen dapat berjalan dengan baik. EKONOMI MANAJEMEN PEMASARAN Ekonomi Perpustakaan Universitas YARSI Library is the Brain and The Heart of The University S-844-FE S-844-FE Perpustakaan 2 - Lt2 (Fakultas Ekonomi) S-844-FE PENGARUH CITRA MEREK, HARGA, KUALITAS PRODUK, DAN KEPUASAN KONSUMEN TERHADAP LOYALITAS KONSUMEN SERTA TINJAUANNYA DARI SUDUT PANDANG ISLAM : (Studi Produk Teh Botol Sosro Di Kota Harapan Indah Bekasi) 28060 2019-12-30 15:00:00 2022-03-30 09:25:35 machine generated